畫冊制作從客戶到設計印刷流程(全)

發表日期:2016-12-15 10:49:26 瀏覽:724

一、與客戶的首次溝通

??1、了解客戶行業屬性(食品、制造、科研、家電、服裝、金融、政府等)

??2、了解客戶此次畫冊工作的原因及期望達到的效果(用途)

??3、了解客戶此類畫冊的類型(品牌畫冊、產品手冊、招商手冊、服務手冊、技術手冊、文化手冊、期刊等)

??4、發送畫冊工作流程及報價,確保在客戶的預算范圍內

??5、請客戶提供基本資料(網站、之前的畫冊等)

??6、約定面談時間

二、面談前的準備(約半個工作日)

??1、客服將了解到的客戶信息傳達至策劃與設計

??2、客服盡可能多的搜集相關資料,并交與相關項目人員(1小時)

??3、項目人員對資料進行了解,盡可能多的了解行業相關情況(1小時)

??4、內部進行前期溝通會,準備與客戶面談事宜(1小時)

三、與客戶面談(半個工作日)

??1、向客戶介紹公司情況(成立6年、有服務多家大客戶的經驗、專業資深的團隊)

??2、向客戶了解企業自身更多具體資料,如自身優勢、核心產品及技術、銷售網絡等

??3、向客戶了解競爭對手的資料

??4、向客戶進一步的了解對畫冊期望達到的效果以及大致的頁數

??5、向客戶陳述我方觀點,進行探討并確定初步的工作方向及合作形式

畫冊制作從客戶到設計印刷流程(全)

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